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包企服务、入企扫码、让企评议 全力打造“有求必应 无事不扰”营商环境

2025-11-24 14:35 来源: 长治市商务局

在今年重大项目建设年活动中,长子经开区秉持“项目为王,环境是金”理念,把营商环境作为项目建设的“强磁场”“金名片”“软实力”,主动将麻烦留给自己,把方便让给企业,创新推出包企服务、入企扫码、让企评议的“三企”务实举措,全力打造“有求必应  无事不扰”营商环境,以环境之优激活发展之力,以完善机制推动项目建设,不断巩固发展县域经济求稳向上的好势头。

包企服务,有求必应,当好全能“店小二”。为确保每一个项目早签约、早动工、早建成、早达效,长子经开区2023年就实行项目建设“四个一”推进机制,即一个项目,一名领导,一个专班,一抓到底,让项目从签约到开工建设全程享受全周期跟踪服务。今年针对有的企业同时开展多个项目,有时出现交叉、跨界的实际情况,为进一步密切政企关系,提高服务效率,优化“四个一”推进机制,推出包企服务制度,由5名主要领导干部,10名部室负责人,22名代办员分别组成服务团队,对今年实施总额100.53亿元、42个项目的28个入驻企业,以装备制造、特色食品、现代物流、循环经济、磁电信创5条产业链来分类,实行分级联系企业,提供包保服务,义不容辞地当好全能“店小二”,按照全天候、全方位、全链条、全生命周期的最便捷、最顺畅、最贴心、最有温度感的“四全四最”服务标准,常态化地进企业,到一线,了解企业诉求,摸清堵点难点,全力帮助解决办证、立项、能评、环评、文勘、地勘、土地、资金、人员、能源等项目建设各个环节上遇到的一系列问题,打造“全代办”服务新体验,形成高效闭环的问题处理机制。通过包企服务制,已为企业出让标准地7宗200余亩,争取银行贷款、专项债等各类资金支持5.13亿元。100多项诉求都做到件件有回应,事事有答复,进一步擦亮了营商环境“金名片”,跑出了项目建设加速度。中研磁电、中央厨房等一批基础设施配套项目实现如期建设、如期投产。

入企扫码,无事不扰,立好减负“警示牌”。根据上级为企业减负松绑要求,确保入企服务控频减扰,依托全县“入企扫码”系统,实行入企服务检查系统管理,将入企排队、服务预约新模式覆盖“一区三园”的所有企业。尤其对入企检查事项作出了硬性规定,由县行政审批局负责做好全县入园入企公务活动,各级各部门、各单位应在每月最后一个星期一前,将下月入企公务活动计划报县行政审批局备案;涉及经开区辖区企业需提前告知经开区管委会行政审批部,一般不在非工作日入企开展公务活动。不同部门、单位在相近时间到同一企业开展公务活动的,由县行政审批局统筹协调,原则上合并进行;同一系统上级部门、单位已到企业开展公务活动的,如无特殊要求,原则上下级单位不再重复进行;同一部门、单位多个内设机构需到同一企业开展公务活动的,由本单位组织统一实施。涉及安全生产、食药安全、环境保护等法律法规规定,以及突发事件、投诉举报、案件查处或上级部署等特殊情况按规定进行检查。入企公务活动原则上不得随意约见企业法定代表人或要求企业主要负责人接待陪同;禁止向企业摊派各类费用,严禁妨碍企业正常生产经营活动。通过扫码入企,工作留痕,还可实时了解入企检查情况,对不按要求入企,无故干扰企业正常生产经营活动者,及时亮红灯,提警示,被制止。

让企评议,严明奖惩,用好考核“指挥棒”。如何评价服务质效,如何评估营商环境,他们坚持由企业说了算,让企业来评议,按企业需求来改进,不断深化创优“有求必应、无事不扰”的营商环境。长子经开区党工委、管委会和纪检监察室坚持联合开展让企评议工作,每季进行一次企业走访和问卷调查,将硬指标强化,软指标量化,以百分制进行打分考核,并将结果列入年终考核内容,作为每个干部员工评模晋升的主要依据,从根本上激发大家搞好包企服务、入企扫码、让企评议的主动性和积极性。同时,根据评议反馈结果,实行问题导向,靶向施策,发扬成绩,改进不足,形成创优“有求必应、无事不扰”营商环境的闭环机制,促进了服务质效不断提升,近悦远来的效果更加显著。一是经开区吸引力日益增强,今年新入驻和有意向入驻企业增加4家,经营主体达到32个,其中培育“四上”企业17家,高新技术企业6家,省级“专精特新”企业4家。二是推进了招商引资工作。今年1-9月份全区共外出考察项目44次,接待客商100余人次,签约项目31个,总投资103.16亿元,落地22个,较上年同期增长2倍多。三是推行了极简审批模式。其中审批环节已压缩法定办理时限1/3--1/10,精简申报材料36项,灵活运用预审预验、承诺办理、容缺办理、并联审批等,各项服务实现“零距离、零收费、零延迟、零投诉”,大大提高了企业的满意度。

优化营商环境,只有进行时,没有完成时。今后,长子经开区将按照党的二十届四中全会精神,按照建设全国统一大市场的要求,进一步将各项改革推向纵深,更好地打造“有求必应、无事不扰”营商环境,以专业、精准、高效的服务支持企业提升经营效益,加快培育新质生产力,持续增强企业的获得感、满意度与归属感,为企业高质量发展不断加力赋能。(长子经济技术开发区)

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