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以“跑腿精神”打通服务企业“最后一公里”

2025-11-20 16:39 来源: 长治市商务局

襄垣经开区始终将营商环境优化作为高质量发展的核心抓手,聚焦企业从落地到壮大的全流程需求,以“主动服务、精准对接、闭环解决”为原则,用“管家式”的贴心服务破解企业发展瓶颈,持续提升区域经济活力与竞争力。

班子成员“牵头办”依据经开区“领导包联企业制度”,每位班子成员定向对接5-8家重点企业及项目,覆盖从招商洽谈、注册登记到投产运营的全周期。通过“每月固定走访+线上实时沟通”机制,动态收集企业在政策兑现、手续办理、要素保障等方面的诉求,2025年以来已累计解决企业用地审批、融资贷款、人才招聘等8大类50余项问题,实现“企业有呼、班子有应”。

专业团队“精准办”组建由政策顾问、审批专员、技术骨干组成的“企业服务专班”,针对不同行业企业提供定制化服务:为科技型企业对接研发补贴与人才引进渠道,为制造型企业协调供应链资源与能耗指标,为初创企业提供注册、税务、社保“一站式”代办。建立“需求台账—任务分解—限时办结—回访评价”的闭环机制,确保问题办结率稳定在99%以上,企业满意度达96%,切实减少企业“多头跑、反复跑”的成本。

通过系统化的服务升级,2025年截至目前,襄垣经开区规上工业值44.1亿元,同比增速20.7%,工业投资31.1亿元,同比增速11.8%。实践表明,只有将“企业盼什么”与“政府做什么”精准对接,用服务的“温度”提升发展的“速度”,才能打造更具吸引力的营商环境。下一步,经开区将进一步拓展“全生命周期”服务内涵,推出“政策计算器”“服务预约平台”等数字化工具,推动营商环境从“优质”向“卓越”升级,为区域经济高质量发展筑牢根基。(襄垣经济技术开发区)

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